Syarat dan Ketentuan Terong Bet — Panduan Lengkap untuk Semua Member

Dengan mengakses atau menggunakan platform Terong Bet — baik melalui situs web, aplikasi mobile, maupun saluran lain yang disediakan oleh kami — kamu secara otomatis menyatakan bahwa kamu telah membaca, memahami, dan menyetujui untuk terikat oleh Syarat dan Ketentuan ini beserta semua kebijakan yang terkait, termasuk namun tidak terbatas pada Kebijakan Privasi dan ketentuan Permainan Bertanggung Jawab.

Syarat dan Ketentuan ini berlaku untuk semua pengguna platform, baik yang sudah terdaftar sebagai member maupun yang belum. Akses ke beberapa fitur platform mungkin memerlukan pendaftaran Akun terlebih dahulu.

Untuk menggunakan layanan Terong Bet, kamu harus memenuhi persyaratan kelayakan berikut ini tanpa pengecualian:

• Berusia minimal 18 tahun atau memenuhi usia legal untuk berjudi di yurisdiksi tempat tinggalmu, mana yang lebih tinggi.
• Bukan warga negara atau penduduk di wilayah di mana aktivitas perjudian online dilarang secara hukum.
• Bertindak atas nama dirimu sendiri dan bukan sebagai agen, perantara, atau wakil dari pihak ketiga mana pun.
• Tidak sedang dalam kondisi mabuk, berada di bawah tekanan, atau dalam kondisi apa pun yang dapat memengaruhi kemampuanmu untuk membuat keputusan yang rasional.
• Memiliki sumber dana yang sah untuk melakukan deposit dan aktivitas perjudian di platform ini.

Terong Bet berhak meminta bukti identitas kapan saja untuk memverifikasi kelayakan member. Jika ditemukan bahwa member tidak memenuhi syarat kelayakan ini, Terong Bet berhak menangguhkan atau menutup Akun yang bersangkutan serta menahan semua saldo yang ada.

Untuk mengakses fitur lengkap platform Terong Bet, kamu perlu mendaftarkan diri dan membuat sebuah Akun. Proses pendaftaran harus dilakukan dengan informasi yang akurat, lengkap, dan terkini. Berikut adalah ketentuan yang berlaku untuk pendaftaran Akun:

• Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Kepemilikan lebih dari satu Akun adalah pelanggaran serius dan akan berakibat penutupan semua Akun terkait.
• Data yang didaftarkan harus sesuai dengan identitas resmi yang dapat diverifikasi, termasuk nama lengkap, tanggal lahir, nomor telepon, dan alamat email yang aktif.
• Kamu bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kredensial login (nama pengguna dan kata sandi) dan tidak boleh membagikannya kepada siapa pun.
• Segala aktivitas yang terjadi di bawah Akunmu adalah tanggung jawabmu, termasuk jika diakibatkan oleh kelalaian dalam menjaga kerahasiaan data login.
• Jika kamu mencurigai adanya akses tidak sah ke Akunmu, kamu wajib segera melaporkannya ke tim CS Terong Bet melalui live chat.

Terong Bet berhak melakukan verifikasi identitas (KYC — Know Your Customer) kapan saja, termasuk meminta dokumen pendukung seperti KTP, SIM, atau paspor. Kegagalan untuk melengkapi verifikasi dalam batas waktu yang ditentukan dapat mengakibatkan pembatasan atau penutupan Akun.

Terong Bet mendukung berbagai metode deposit yang populer di Indonesia. Semua deposit diproses secara real-time dan langsung dikreditkan ke saldo Akun-mu setelah konfirmasi diterima dari penyedia pembayaran.

• Semua deposit harus berasal dari rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama.
• Deposit dari pihak ketiga, kartu kredit orang lain, atau sumber dana yang tidak dapat diverifikasi tidak akan diproses dan akan dikembalikan.
• Jumlah minimum deposit bervariasi tergantung metode pembayaran yang dipilih (lihat tabel di atas).
• Terong Bet tidak mengenakan biaya tambahan untuk deposit, namun penyedia layanan keuangan pihak ketiga mungkin mengenakan biaya sesuai kebijakan mereka.
• Jika deposit tidak dikreditkan dalam waktu 30 menit, hubungi CS kami dengan menyertakan bukti transfer yang valid.

Penarikan dana di Terong Bet diproses dengan cepat dan transparan. Kami berkomitmen untuk memastikan bahwa setiap permintaan Penarikan yang valid diproses sesegera mungkin tanpa penundaan yang tidak perlu.

• Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama member yang sama.
• Sebelum Penarikan pertama diproses, member mungkin diminta untuk melengkapi proses verifikasi identitas (KYC).
• Jumlah minimum Penarikan bervariasi tergantung metode yang dipilih (lihat tabel di atas).
• Permintaan Penarikan yang diajukan sebelum pukul 23:00 WIB umumnya diproses pada hari yang sama.
• Terong Bet berhak menunda Penarikan jika terdapat indikasi aktivitas mencurigakan atau jika proses verifikasi belum selesai.
• Saldo bonus yang belum memenuhi syarat turnover tidak dapat ditarik sebelum persyaratan tersebut dipenuhi.

Terong Bet menawarkan berbagai bonus dan promosi untuk member baru maupun member setia. Setiap promosi memiliki syarat dan ketentuan tersendiri yang wajib dibaca dan dipahami sebelum diklaim.

• Setiap bonus memiliki persyaratan turnover (rollover) yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus dapat dikonversi menjadi saldo yang bisa ditarik.
• Bonus hanya dapat diklaim satu kali per member, per Akun, per perangkat, per alamat IP, dan per rumah tangga, kecuali dinyatakan lain dalam syarat promosi tertentu.
• Penggunaan lebih dari satu Akun untuk mengklaim promosi yang sama adalah penyalahgunaan dan akan berakibat pembatalan semua bonus serta penutupan Akun terkait.
• Terong Bet berhak mengubah, menangguhkan, atau membatalkan promosi kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
• Bonus yang diperoleh dari promosi tidak dapat digunakan untuk memenuhi persyaratan promosi lain kecuali dinyatakan secara eksplisit.
• Jika ditemukan pola taruhan yang dianggap sebagai "bonus abuse" — seperti memasang taruhan rendah risiko hanya untuk memenuhi turnover — Terong Bet berhak membatalkan bonus tersebut.

Semua permainan yang tersedia di Terong Bet — termasuk slot, live casino, taruhan olahraga, dan game lainnya — tunduk pada aturan permainan masing-masing yang ditetapkan oleh provider game yang bersangkutan maupun oleh Terong Bet.

• Hasil semua permainan ditentukan oleh sistem Random Number Generator (RNG) yang telah mendapatkan sertifikasi dari lembaga audit independen. Tidak ada pihak yang dapat memanipulasi hasil permainan.
• Dalam hal terjadi gangguan teknis selama permainan berlangsung (misalnya koneksi internet terputus), taruhan yang sudah ditempatkan tetap berlaku sesuai hasil yang tercatat di server Terong Bet.
• Jika terjadi kesalahan teknis atau konfigurasi yang mengakibatkan pembayaran yang tidak semestinya, Terong Bet berhak membatalkan taruhan dan mengembalikan dana ke saldo Akun.
• Untuk taruhan olahraga, hasil pertandingan ditentukan berdasarkan hasil resmi yang dikeluarkan oleh otoritas kompetisi yang bersangkutan.
• Terong Bet berhak membatalkan taruhan yang ditempatkan pada pasar yang salah, odds yang salah, atau dalam kondisi di mana terjadi kekeliruan teknis yang signifikan.

Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan semua member, terdapat sejumlah tindakan yang secara tegas dilarang di Terong Bet:

• Penggunaan bot atau perangkat lunak otomatis untuk bermain, memasang taruhan, atau mengklaim bonus.
• Kolusi dengan member lain untuk memengaruhi hasil permainan, terutama di meja poker atau game multiplayer.
• Pencucian uang atau penggunaan platform untuk tujuan ilegal apa pun.
• Penyalahgunaan sistem refund atau chargeback melalui bank atau penyedia pembayaran.
• Mengancam, melecehkan, atau berperilaku kasar kepada staf CS atau member lain.
• Mendaftarkan lebih dari satu Akun atau menggunakan identitas orang lain untuk mendaftar.
• Melakukan arbitrase odds atau memanfaatkan kesalahan odds dengan cara yang terkoordinasi dan merugikan platform.

Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat mengakibatkan penangguhan sementara, penutupan Akun permanen, pembatalan semua bonus dan kemenangan, serta pelaporan ke otoritas hukum yang berwenang jika diperlukan.

Terong Bet menganggap keamanan data dan privasi member sebagai prioritas utama. Semua informasi yang kamu berikan kepada kami diperlakukan dengan standar keamanan tertinggi.

• Semua komunikasi antara perangkatmu dan server Terong Bet dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit.
• Data pribadi member tidak dijual, disewakan, atau dibagikan kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit, kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau otoritas regulasi.
• Terong Bet menerapkan kebijakan penyimpanan data yang ketat. Data yang tidak lagi diperlukan akan dihapus sesuai jadwal retensi yang ditetapkan.
• Member berhak untuk mengakses, memperbaiki, atau meminta penghapusan data pribadi mereka sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

Detail lengkap tentang bagaimana kami mengelola data pribadimu dapat ditemukan di Kebijakan Privasi kami.

Terong Bet berhak menangguhkan atau menutup Akun member kapan saja dalam situasi berikut:

• Ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
• Member tidak dapat memverifikasi identitas atau kelayakan mereka setelah diminta.
• Terdapat indikasi aktivitas penipuan, pencucian uang, atau penggunaan platform untuk tujuan ilegal.
• Member meminta penutupan Akun melalui prosedur self-exclusion untuk alasan Permainan Bertanggung Jawab.
• Ditemukan bahwa member berada di bawah usia minimum atau mendaftar dari yurisdiksi yang dilarang.

Jika Akun ditutup karena pelanggaran, saldo yang terkait dengan aktivitas melanggar dapat ditahan sebagai ganti rugi. Saldo yang berasal dari deposit sah (di luar bonus dan kemenangan yang dipersengketakan) akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai, selama tidak ada kewajiban hukum yang melarangnya.

Platform Terong Bet disediakan apa adanya ("as is") dan sebagaimana tersedia ("as available"). Terong Bet tidak memberikan jaminan apa pun bahwa platform akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.

• Terong Bet tidak bertanggung jawab atas kerugian finansial yang diakibatkan oleh gangguan layanan di luar kendali kami, termasuk gangguan jaringan, pemadaman listrik, atau kejadian force majeure.
• Terong Bet tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan platform.
• Member bertanggung jawab sepenuhnya atas keputusan perjudian yang mereka buat dan tidak dapat meminta kompensasi atas kekalahan dalam permainan yang berlangsung secara adil.
• Tanggung jawab maksimum Terong Bet dalam kasus apa pun tidak akan melebihi jumlah total deposit yang dilakukan oleh member dalam 30 hari terakhir sebelum klaim diajukan.

Terong Bet berhak mengubah, memperbarui, atau merevisi Syarat dan Ketentuan ini kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku efektif segera setelah dipublikasikan di halaman ini.

Kami akan berusaha untuk memberi tahu member tentang perubahan signifikan melalui notifikasi di platform atau email yang terdaftar. Namun, adalah tanggung jawab member untuk secara berkala memeriksa halaman ini dan memastikan bahwa mereka memahami ketentuan terkini yang berlaku.

Penggunaan platform Terong Bet setelah perubahan Syarat dan Ketentuan dipublikasikan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan yang diperbarui. Jika kamu tidak setuju dengan perubahan tersebut, kamu harus berhenti menggunakan layanan Terong Bet dan dapat mengajukan penutupan Akun kepada tim CS kami.